OUTE

oute

Oute производитель

Условия гарантии на продукцию oute

Ведущее положение на рынке сантехнического оборудования компания «OUTE» заняла благодаря высокому качеству и многообразию ассортимента своей продукции.

Развитая система сервисного обслуживания и поддержке клиентов позволило «OUTE» выйти на лидирующие позиции в своем сегменте.

Компания гарантирует своим оптовым и розничным покупателям бесплатное сервисное обслуживание. Срок, которого, с момента приобретения продукции в зависимости от товара, составляет до пяти лет.

При необходимости проведения гарантийного обслуживания следует предъявить чек, либо товарную накладную с печатью и гарантийным талоном.

Отметка о дате покупки, указании место продажи и наличие соответствующей печати является необходимым условием для обслуживания товара.

Данное правило не распространяется на продукцию, приобретенную на официальном сайте компании.

Наименование изделия: Частное применение: Промышленное применение:
Смесители (корпус и покрытие) 5 лет 1 год
Смесители (комплектующие) 1 год 1 год
Душевые стойки (корпус и покрытие) 5 лет 1 год
Душевые стойки (комплектующие) 1 год 1 год
Душевые штанги, лейки, шланги и держатели 1 год 6 месяцев
Аксессуары для ванной комнаты 1 год 6 месяцев

Для эффективного использования продукции компании «OUTE» необходимо придерживаться следующих правил:

- Проводить подключение к системе подачи воды можно только при условии установки специальных фильтров, имеющих соответствующую сертификацию;

- Все без исключения работы по монтажу и подключению к системе водоснабжения сантехнических изделий должны проводиться только высококвалифицированными лицензированными специалистами;


Покупатель не может рассчитывать на бесплатное гарантийное обслуживание, если:

- Детали или комплектующие смесителя вышли из строя в процессе естественного механического износа;

- В системе создавалось избыточное давление в результате использования смесителя в паре с водонагревателями открытого типа;

- Выход из строя сантехнического оборудования произошел вследствие отсутствия фильтра грубой очистки;

Изделие имеет сильное загрязнение и заметный известковый налет;

При установке были использованы не оригинальные запасные части;

При уходе за смесителем были использованы недопустимые средства;

Эксплуатация изделия производилась не по прямому назначению;

Заземление отсутствовало или было установлено неправильно;


Компания «OUTE» осуществляет гарантийное обслуживание при условии правильного оформления талона на гарантию. Необходимо учесть, что на изделии не должно быть видимых механических повреждений и нарушения целостности товара.

Специалист, проводивший любые работы с изделием обязан оставить в гарантийном талоне соответствующую запись.

Демонтаж, доставка продукции в сервисный центр и последующая установка осуществляется за счет самого покупателя.

Для продления срока эксплуатации и отличного внешнего вида смесителя необходимо придерживаться нескольким нашим советам.

Ни в коем случае нельзя протирать хромированную поверхность абразивными средствами (губка, покрытая тонкой металлической проволокой).

Непоправимый вред внешнему виду, могут нанести чистящие средства содержащие кислоты и другие агрессивные химические вещества

Для эффективной и взаимовыгодной работы с клиентами компания «OUTE» непрерывно усовершенствует качество товаров и услуг. Мы уверены в том, что вы по достоинству оцените долговечность, надежность и высокие потребительские качества нашей продукции